“Önce Deneyim” Diyenler Rekabette Kazanacak
Tüketici alışveriş alışkanlıklarındaki değişimler rekabeti ürün ve hizmetten deneyime kaydırdı Özellikle pandemi ile değişen müşteri alışkanlıkları markaları dijital ve fiziksel olarak bütüncül deneyimler sunmaya yönlendiriyor.