Saldırı bitti ama kampanya toparlanmıyor: akıllı teklifin öğrenme sorunu
Tepki Ver
Rakip tıklama saldırısını fark ettiniz, IP’leri dışladınız, cihaz hedeflemesini daralttınız, belki Google’dan iade bile aldınız. Saldırı durdu. Ama kampanya eski haline dönmüyor: tıklama başı maliyet hâlâ yüksek, dönüşüm oranı hâlâ düşük.
Bunun sebebi çoğu kişinin beklediği yerde değil.
Google bir şey öğrendi ve öğrendiği şey yanlıştı
Akıllı teklif (Smart Bidding) sizin adınıza karar verirken geçmiş veriye bakar: hangi cihazdan, hangi saatte, hangi bölgeden gelen tıklama dönüşüyor? Saldırı süresince sisteme binlerce “tıkladı ama dönüşmedi” kaydı girdi.
Sistem bunu “saldırı” diye etiketlemedi. “Bu cihazdan, bu saatte, bu bölgeden gelen trafik dönüşmüyor” diye öğrendi. Saldırı bittikten sonra da o öğrendiğiyle teklif vermeye devam ediyor yani gerçek müşterilerinizin geldiği segmentlere düşük teklif veriyor olabilir.
Geçersiz tıklama iadesi bu kısmı onarmıyor. Google parayı geri veriyor, ama o tıklamaların öğrenme verisindeki etkisi kalıyor.
Toparlanmanın sırası
Yapılacaklar sırayla önemli:
- Saldırının kesin tarih aralığını belirleyin. Günlük tıklama sayısı ve dönüşüm oranı grafiğinde ayrışmanın başladığı ve bittiği günleri bulun.
- Sahte dönüşümleri temizleyin. Bunlar sahte tıklamadan daha zararlı: sisteme yanlış hedef öğretiyorlar.
- Geçici olarak manuel tekliflere dönün. Temiz veri birikene kadar akıllı teklifin kirli veriyle çalışmasını engelleyin.
- Her değişiklikten sonra bir hafta bekleyin. Üst üste yapılan değişiklikler hangisinin işe yaradığını görmenizi engeller.
Bu adımların her birini ve ne kadar süre beklemeniz gerektiğini toparlanma rehberimizde ayrıntılı yazdık.
Süre beklentisi
Dürüst cevap: birkaç günlük bir saldırının etkisi genelde 2-3 haftada siliniyor. Haftalarca süren bir saldırıdan sonra bu süre uzuyor. Bu dönemde en sık yapılan hata sabırsızlık performans dönmeyince teklif, bütçe ve hedefleme aynı anda değiştiriliyor, sistem bir daha sıfırdan öğrenmeye başlıyor.
Bir de şu var: saldırıların pahalı olmasının sebebi şiddeti değil, fark edilme süresi. Üç günde yakalanan bir saldırı yönetilebilir bir masraf; üç hafta fark edilmeyen aynı saldırı hem bütçeyi hem öğrenme verisini götürüyor. Cihaz ve bölge kırılımını düzenli takip etmek bu yüzden önemli google ads saldırı analizini otomatikleştiren bir araç bu takibi kolaylaştırır.
İlgili Haberler
Tepki Ver
